推荐联系渠道
当前建议使用站内反馈功能提交问题:登录后进入反馈页面,选择问题类型并描述现象。团队会优先处理影响训练流程、内容准确性和账号访问的问题。
为保护用户隐私,请不要在公开评论区或第三方渠道发布个人账号、订单、联系方式或敏感截图。
响应说明
- 一般产品建议会进入需求池评估
- 账号访问类问题优先确认身份与安全边界
- 内容纠错会核对页面链接、描述和风险提示
- 无法通过公开页面处理资金、开户、KYC 或外部平台账号问题
提交反馈前建议提供
- 问题发生页面
- 浏览器和设备类型
- 可复现步骤
- 期望结果与实际结果
- 不包含敏感信息的截图说明
常见问题 FAQ
CoinGod 有公开客服电话或办公地址吗?
当前公开页不填写未确认电话或实体地址,避免误导用户。请优先使用站内反馈。
反馈一定会得到回复吗?
团队会按影响范围和安全优先级处理反馈,但公开页不承诺固定 SLA。
可以在反馈中提交投资建议请求吗?
不建议。CoinGod 不提供个性化投资建议,反馈主要用于产品、内容和账号问题。
风险提示
CoinGod 公开页面和训练功能均以模拟训练、复盘和教育用途为主,不构成任何投资建议,不承诺收益。历史行情与模拟结果不能代表未来表现;真实交易涉及市场、流动性、杠杆、系统和心理风险,请谨慎决策。